Kebijakan Privasi Daptarin

Pendahuluan

PT. Namain Digital Indonesia ("kami", "kita", atau "Daptarin") menghormati privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi yang Anda berikan kepada kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi Anda sebagai Travel Partner di platform Daptarin.

Dengan mendaftar dan menggunakan platform Daptarin, Anda menyatakan telah membaca dan menyetujui Kebijakan Privasi ini.

Data yang Kami Kumpulkan

1. Data Identitas

• Nama lengkap pemilik/penanggung jawab bisnis
• Nomor Kartu Tanda Penduduk (KTP)
• Nomor Pokok Wajib Pajak (NPWP)
• Foto KTP atau dokumen identitas lainnya (untuk keperluan verifikasi)

2. Data Kontak

• Alamat email aktif
• Nomor telepon/WhatsApp
• Alamat bisnis/domisili

3. Data Bisnis

• Nama biro perjalanan/usaha
• Informasi mengenai jaringan mitra dan jamaah
• Dokumen legalitas usaha (bila disertakan)

4. Data Rekening Bank

• Nama pemilik rekening, nama bank, nomor rekening (untuk transaksi dan verifikasi)

5. Data Transaksi

• Riwayat pembayaran langganan, tagihan biaya per jamaah, catatan transaksi dalam platform

6. Data Teknis (Dikumpulkan Otomatis)

• Alamat IP, jenis perangkat dan browser, data penggunaan platform, waktu dan durasi akses, data cookies

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

1. Pengelolaan Akun dan Layanan

Membuat akun, memverifikasi identitas, menyediakan akses ke Dashboard, memproses pembayaran.

2. Komunikasi Resmi

Konfirmasi pendaftaran, informasi tagihan, notifikasi pembaruan platform, merespons pengaduan.

3. Peningkatan Layanan

Menganalisis pola penggunaan untuk meningkatkan fitur, riset dan pengembangan produk, mendeteksi penipuan.

4. Kewajiban Hukum

Memenuhi kewajiban perpajakan, mematuhi permintaan otoritas, menyimpan catatan transaksi sesuai perundang-undangan.

5. Pemasaran (dengan Persetujuan Anda)

Informasi produk, fitur baru, penawaran khusus, dan program loyalitas.

Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Kami hanya berbagi data dalam kondisi berikut:

1. Travel Berizin PPIU Mitra Daptarin

Data Travel Partner dapat dibagikan kepada travel berizin PPIU mitra untuk keperluan koordinasi penyelenggaraan paket umroh.

2. Penyedia Layanan Teknologi

Layanan pihak ketiga terpercaya: cloud dan hosting, gateway pembayaran, email dan notifikasi, analitik platform. Seluruh pihak terikat perjanjian kerahasiaan.

3. Otoritas Hukum

Kami dapat membagikan data apabila diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan atau atas permintaan resmi pihak berwenang.

Cookies dan Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookies untuk: menjaga sesi login, mengingat preferensi, menganalisis penggunaan, menampilkan konten relevan. Anda dapat mengatur preferensi melalui pengaturan browser.

Penyimpanan dan Keamanan Data

Penyimpanan Data

• Data disimpan di server berlokasi di Indonesia dan/atau negara dengan standar perlindungan data yang memadai.
• Data transaksi disimpan minimal selama 5 (lima) tahun sesuai ketentuan perpajakan.
• Data akun disimpan selama akun aktif dan dapat dihapus atas permintaan Anda.

Langkah Keamanan

• Enkripsi data menggunakan protokol SSL/TLS.
• Akses data dibatasi hanya untuk karyawan yang memerlukan.
• Sistem keamanan berlapis untuk mencegah akses tidak sah.
• Pemantauan sistem secara berkala.

Hak Anda atas Data Pribadi

Hak	Keterangan
Akses	Meminta salinan data pribadi yang kami miliki
Koreksi	Meminta koreksi data yang tidak akurat
Penghapusan	Meminta penghapusan data (dengan mempertimbangkan kewajiban hukum)
Pembatasan	Meminta pembatasan pemrosesan dalam kondisi tertentu
Portabilitas	Menerima data dalam format yang dapat dibaca mesin
Keberatan	Mengajukan keberatan atas pemrosesan untuk pemasaran

Permintaan diajukan melalui privacy@daptarin.com.

Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan signifikan akan diberitahukan melalui email, notifikasi Dashboard, atau website.

Kontak Terkait Privasi

• Email Privasi: privacy@daptarin.com
• Email Umum: support@daptarin.com
• WhatsApp: +62 811-4442-422
• Website: www.daptarin.com

---

Kebijakan Privasi ini berlaku efektif sejak 15 Mei 2026.